La méthode
Les bornes interactives sont aujourd’hui très fréquentes dans les lieux publics. D’usages extrêmement variés, chaque type de projet doit faire l’objet d’une conception attentive car les interactions avec ce genre d’outil ne sont pas codifiées, si ce n’est par les bonnes pratiques des interfaces tactiles quand c’est le cas.
Borne – Interactif – Technologie de l’information – Lieu public
Qu’est-ce qu’une borne interactive ?
Il s’agit d’un écran intégré dans un support non mobile qui permet de consulter des informations ou de manœuvrer la machine à laquelle il est associé. La plupart du temps, l’écran est tactile mais les interactions disponibles sur chaque borne sont différentes et répondent à un besoin spécifique. On voit aujourd’hui de plus en plus apparaître des tables collaboratives, pouvant gérer les interactions de plusieurs personnes à la fois.
Les usages des bornes interactives
- Des usages ludiques et/ou didactiques : par exemple dans les musées.
- Des usages d’information et d’orientation : par exemple dans les centres commerciaux, les salons, les aéroports, etc.
- Des usages transactionnels : par exemple pour acheter des billets de train ou de métro, pour passer une commande dans les fast food, pour retirer de l’argent aux automates bancaires, etc.